1.ไม่ยอมเปิดใจรับฟังลูกน้อง
แม้ว่าคุณจะเป็นผู้นำก็ตาม แต่ก็ต้องเป็นผู้ฟังที่ดีให้กับลูกน้อง
ในทีมด้วย ถึงแม้เราจะต้องเดินนำคนอื่นอยู่ข้างหน้าก็ตาม แต่
การฟังเสียงของคนรอบข้างด้วย ก็จะช่วยทำให้เราได้ไอเดียดีๆ
หรือไอเดียใหม่ๆ ในการทำงานด้วย โดยเฉพาะลูกน้องของเรา
ที่เขาได้ลงไปสัมผัสกับชิ้นงานนั้น ๆ พวกเขารู้ดีที่สุดว่าปัญหา
ของงานนั้นมันคืออะไร เพื่อที่จะได้ช่วยกันหาทางแก้ไขปัญหา
นั้นได้อย่ า งถูกจุดและไวที่สุดนั่นเอง
2.ไม่พัฒนาลูกน้อง
การจะปกครองคนได้อย่ างมีประสิทธิภาพให้ได้มากที่สุดนั้น
ก็คือ การที่คุณไม่หวงความรู้ไว้คนเดียวนั่นเอง เพราะการถ่าย
ทอดความรู้ต่างๆให้กับคนในทีมเป็นสิ่งสำคัญอย่ างมาก ที่จะ
สามารถช่วยพัฒนาในเรื่องของการทำงานต่อไปให้ดีที่สุดได้
หัวหน้าสามารถใช้ทักษะและประสบการณ์ที่มีบอกต่อได้อย่ าง
น่าเชื่อถือ ถ้าปล่อยปะละเลยไม่สนว่าลูกน้องเรียนรู้ไปถึงไหน
แล้ว ก็จะยิ่งทำให้สถานการณ์ในทีมนั้นแ ย่ ลงกว่าเดิมไปด้วย
ถ้าหัวหน้าสามารถทำให้คนในทีมของตัวเองเก่งขึ้นมากเท่าไร
ก็จะยิ่งทำให้ลูกน้องมีความรับผิดชอบต่องานได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น
หัวหน้างานที่ดี ควรเปิดทางให้ลูกน้องเข้ามาพูดคุย มาสอบถาม
หรือขอความคิดเห็น และแลกเปลี่ยนมุมมองในการทำงานต่าง ๆ
ซึ่งกันและกัน และถ้าสามารถร่วมกันแก้ไขปัญหาต่าง ๆให้เป็น
ไปในทางที่ดีได้นั้น การบริหารงานและบริหารคนจะเป็นเรื่อง
ง่ายกว่าเดิม และลูกน้องก็จะให้เกียรติและให้ใจในการทำงาน
กับเราด้วยนั่นเอง
3.โยนความผิ ดให้ลูกน้อง
ข้อนี้ถือว่าเป็นเรื่องร้ า ย แ ร ที่อาจกระทบกับความสัมพันธ์
ของคนในทีม เมื่อหัวหน้างานถูกตำห นิจากเบื้องบนหรือผู้
บริหาร แล้วนำความ เ ค รี ย ดหรือความก ดดั นนั้นมาลงกับ
ลูกน้องในทีมโดยโยนความผิดให้คนอื่นนั้น อาจส่งผลให้เกิด
ความแ ต กแยกได้เช่นกัน ไม่ว่าความผิดนั้นจะมาจากใครก็ตาม
สิ่งแรกที่ควรทำคือก็คือ ร่วมมือและช่วยกันคิดเพื่อหาทางแก้
ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้ได้ ดีกว่ามัวตามหาตัวคนผิด นอกจาก
จะทำให้เสียเวลามากแล้ว ยังเป็นการบั่ น ท อ น จิตใจคนทำ
งานร่วมกันอีกด้วย หัวหน้าที่ดีก็ควรสร้างความเชื่อมั่นให้กับ
ลูกน้องว่าทุกปัญหาย่อมมีทางแก้ไขได้เสมอ
4.พูดคำไม่สุภาพกับลูกน้อง
การสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการทำงาน คนพูดต้องไม่
ทำ ร้ า ย คนฟัง ไม่ว่าผู้ฟังจะอยู่ลำดับไหนกับเราก็ตาม
ดังนั้น การเป็นผู้นำที่ดีต้องมีส ติในการสื่อสารเสมอ รวม
ไปถึงความฉลาดทางอารมณ์ มีเหตุผล และใช้คำพูดที่ดี
ไม่ทำ ร้ า ย จิตใจใคร เพราะคำพูดที่เราได้พูดออกไปจาก
ปากแล้วนั้น มันไม่สามารถย้อนกลับมาแก้ไขอะไรได้ และ
คำพูดอาจส่งผลต่อพฤติก รรมของคนฟังได้เช่นกัน ถ้าเรา
ใช้คำพูดที่มันไม่ดี หรือวิพ ากษ์วิจ ารณ์ลูกน้องต่อหน้าคน
อื่นๆในบริษัท จะส่งผลให้เขาเสี ยความมั่นใจและเสี ยบรร
ย ากาศในการทำงานไปเลยก็ได้ ในทางกลับกัน ถ้าเราใช้
คำพูดที่ดี มีสติ และใจเย็น พูดจามีเหตุและผล สิ่งเหล่านี้
มันจะช่วยให้ลูกน้องมีความเชื่อมั่นในตัวเองมากขึ้น เพราะ
พวกเขาจะสามารถรับรู้ได้ว่า หัวหน้าของเขายังรับฟังพวกเขาอยู่เสมอ
5.ไล่บี้งานลูกน้อง
การมอบหมายงานในทุกๆครั้ง ก็ต้องมาพร้อมกับความชัดเจน
ในการส่งงานอีกด้วย เพื่อให้พนักงานสามารถจัดสรรเวลาใน
การทำงานของตัวเองได้ง่ายขึ้น เพื่อที่จะส่งงานให้ทันได้ตาม
ที่กำหนด ถึงแม้ว่าหัวหน้าจะมีสิทธิ์ในการทวงถามงาน แต่หาก
ยังไม่ถึงกำหนดส่งงาน ก็ไม่ควรจะไล่บี้จนลูกน้องต้องกังวล และ
ทำงานอย่ างรน ๆ จนทำให้เกิดข้อผิ ดพล าดขึ้น ถ้าต้องการงาน
ชิ้นนั้นอย่ างเร่งด่วนจริงๆ แต่ลูกน้องยังไม่ส่งงานให้คุณ ก็ให้ลอง
ถามลูกน้องถึงปัญหาในการทำงานได้ แต่ต้องถามด้วยความใจ
เย็น เผื่อว่าเราจะมีส่วนช่วยในการให้ลูกน้องทำงานได้รวดเร็วขึ้น กว่าเดิมนั่นเอง
